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Politique retour

RETOURS:
Le client dispose de 14 jours pour retourner sa commande à ses frais 

Les frais d'expédition sont à la charge du client sauf en cas de défaut avéré du à l'article (photo à l'appui)

Toutes les ventes de téléchargement  sont définitives.
En cas de problème, envoyez-nous un e-mail dans les 30 jours pour demander un remboursement . Si un colis est arrivé endommagé, veuillez inclure une photo de la boîte.
Les vêtements doivent être parfait état pour les retours. Si le retour est dû à un défaut,  le retour est à nos frais.

 

- DÉLAI DE RÉTRACTATION -

En application de l'article du code L.120-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours ouvrables pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à [email protected]. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés à la charge de l'acheteur dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation l'acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera aux frais de l'acheteur.